سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

(سياسة الخصوصية الخاصة بنا) تعني الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونحفظها ونستخدمها وكيفية حمايتها. يجب عليك الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه. نقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي تتعلق بشخص معين والتي تستخدم للتعرف عليه.
نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لأنها لا تصلح لتكوين معلومات شخصية، ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين في استخدام موقع Altawheedgroup.com/ksa/ أو صفحات الويب ذات الصلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيع وشراء البضائع أو عند الاتصال عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني بفريق مركز دعم المستخدم لدينا).
بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فقد تم التصريح لنا بمعالجة هذه المعلومات وفقًا للشروط والأحكام (سياسة الخصوصية).
يجوز لنا تعديل (سياسة الخصوصية) في أي وقت من خلال الإعلان عن هذا التعديل من خلال نشر النسخة المعدلة على الموقع.
تسري النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) اعتباراً من تاريخ نشرها. وبعد النشر، فإن استمرارك في استخدام الموقع يعتبر موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها.
لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.

نأمل أن تقوم بمراجعة الموقع من وقت لآخر لمعرفة الإعلانات عن أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية.

قمنا بجمع معلوماتك الشخصية كجزء من التسجيل أو استخدام الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة وبعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو أي معلومات خاصة بهويتك.

أيضًا، لتوثيق هويتك، قد نحتاج منك أن تقدم لنا إثباتًا صالحًا للهوية (على سبيل المثال، نسخة من جواز سفرك، والتأشيرة، وتصريح الإقامة، والهوية الوطنية، و/أو رخصة القيادة).
قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل تفاصيل بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك البنكي.

ويجب عليك إدخال هذه المعلومات المالية في قسم ‘حسابي’ بالموقع. سيتم استخدام هذه المعلومات لإصدار الفواتير وإكمال طلباتك.
عند التسجيل في الموقع، يجب عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) على أي جزء من الموقع باستثناء جزء “إدارة الحساب” وهذا من شأنه أن يحميك من احتمالية تعرضك للاحتيال أو سرقة معلومات هويتك.
كما أن نشر أي من معلوماتك الشخصية على أي جزء من الموقع باستثناء ‘حسابي’ قد يؤدي إلى تعليق استخدامك للموقع.

سيتم جمع معلومات حول عملياتها وأنشطتها على الموقع.
يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك (رقم فريد مخصص لخادم الكمبيوتر الخاص بك، أو مزود خدمة الإنترنت، أو مزود خدمة الإنترنت) لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.

قد نقوم بجمع معلومات إضافية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم فيها الموقع.

وأخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال الإجابة على استبياناتك. قد نقوم أيضًا بجمع المراجعات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
عندما نقوم بجمع معلومات شخصية لأغراض إحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة المصدر.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات والدعم من فريق العملاء لقياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك، ومنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ شروط اتفاقية المستخدم المقدمة معك (‘اتفاقية الاستخدام’)، بالإضافة إلى ذلك لحل المشاكل وتحصيل الرسوم وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية وكذلك لتوثيق المعلومات التي قدمتها لنا مع أطراف ثالثة، على سبيل المثال، قد نلجأ إلى مشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع البنوك أو السماح لبطاقات الائتمان بمعالجتها وخدمات التوثيق أو مع أطراف ثالثة للتحقق من عمليات الاحتيال.
على الرغم من حرصنا على الحفاظ على سريتك، إلا أننا قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة، إلا أننا ملزمون بالقيام بذلك بأوامر من المحكمة أو الإدارات القانونية الأخرى للحفاظ على خصوصيتك.