لتتبع شحنتك عند دخولك للموقع: قم بالضغط على اسمك المسجل لدينا اضغط من القائمة على قسم طلباتي وستجد كل ما يتعلق بطلبك ومسار شحنتك.

يتم ذكر احتمالية يوم وتاريخ التوصيل في صفحة التتبع الخاصة بك لدى شركة التوصيل وفي حالة عدم استطاعتك الوصول الى صفحة تتبعك بامكانك التواصل مع فريق خدمة العملاء من اجل تزويدك برابط صفحة تتبع شحنتك الخاصة بك . ...

الموقع يقوم بحسب جميع تكاليف المنتجات مع القيمة الضريبية ويحسب كذلك تكاليف الشحن. علماً بأن تكاليف الشحن هي 25 ريال في حالة اذا كانت مجموع قيمة مشترياتك أقل من 200 ريال ، بينما اذا تجاوزت مشتريات قيمة الـ 200 ريال فالتوصيل يكون مجاناً وذلك في حالة ال...

في الوقت الراهن نشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط .

ليس لدينا خدمة دولية حتى الآن.

إذا كان طلبك مفقودًا أو تعرض للتلف أثناء الشحن، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء

إذا استلمت سلعة غير صحيحة، يمكنك استبدالها بالسلعة الصحيحة أو استرداد كامل المبلغ ولا يجوز استخدام السلعة كسياسة الشركة لبدء العملية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء

عند الاطلاع على سياسة الشركة في عملية الاستبدال والاسترجاع ستجد أنه هناك مدة مسموحة للعميل في استرجاع الطلب أو أي منتج منه وهي 7 أيام من تاريخ الطلب، بينما في عملية الاستبدال المدة المسموحة لذلك هي 10 ايام من تاريخ الطلب، بشرط الحفاظ على المنتج وعدم فكه او استخدامه مع تحميل العميل تكلفة الشحن مبلغ وقدره 25 ريال وقد يكلفه 50 ريال اذا ثبت عليه احقية الشحن ذهاباً واياباً .

عند ارجاع المنتج الينا ، يتم رفع طلب باسترداد المبلغ للعميل من قبل الشركة في غضون 3 – 7 ايام ، بينما يتم استرداد المبلغ للعميل من قبل البنك في فترة 4 – 14 يوم حسب سياسة البنك في ذلك، وعليه سيتم حسم مبلغ الشحن ذهاباً واياباً من مبلغ العميل قبل عملية استرداد المبلغ .